Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne des programmes « Hybrid Or » (indicateur de signaux) et « Melym Risk » (calculateur de taille de position), pour la plateforme MetaTrader 5 (ci-après ensemble ou séparément « le Produit »), vendu par Melym, micro-entreprise (ci-après « le Vendeur »).

2. Produit

Le Produit est un programme compilé pour MetaTrader 5 (Expert Advisor), qui affiche des signaux d'analyse technique (Hybrid Or) ou calcule une taille de position (Melym Risk), et qui n'ouvre aucune position, accompagné d'une licence d'utilisation liée au numéro de compte MetaTrader 5 indiqué par l'acheteur lors de la commande. Le code source n'est pas fourni. Son utilisation nécessite la plateforme MetaTrader 5 et un compte chez un courtier, non fournis par le Vendeur, ainsi qu'une connexion Internet pour la vérification périodique de la licence. Le Produit est un outil d'analyse technique générique : il ne constitue ni un conseil en investissement, ni une recommandation personnalisée, et ne garantit aucun résultat financier.

3. Prix

Trois formules sont proposées : (1) Hybrid Or mensuel : un abonnement de 19,99 € TTC par mois, facturé le jour de la commande puis prélevé automatiquement chaque mois à la même date ; (2) Hybrid Or annuel : un abonnement de 199,99 € TTC par an, facturé le jour de la commande puis à chaque date anniversaire ; (3) Melym Risk seul : un abonnement de 9,99 € TTC par mois, facturé le jour de la commande puis chaque mois. Les formules Hybrid Or incluent Melym Risk. Chaque abonnement maintient l'accès au Produit concerné, dans sa dernière version, et au support. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les paiements sont traités par Stripe ; le Vendeur n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

4. Livraison

Dès la confirmation du paiement, la page de confirmation de commande donne accès au téléchargement du Produit et à la clé de licence. L'acheteur est responsable de l'exactitude du numéro de compte MetaTrader 5 communiqué ; en cas d'erreur ou de changement de compte, il lui suffit de contacter le support.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande, l'acheteur demande la livraison immédiate du Produit et reconnaît perdre son droit de rétractation dès que l’accès lui a été fourni.

5 bis. Durée, reconduction et résiliation de l'abonnement

L'abonnement est conclu sans durée minimale et reconduit tacitement à la fin de chaque période (un mois ou un an selon la formule). Pour la formule annuelle, un rappel est envoyé par e-mail avant chaque renouvellement. L'acheteur peut le résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis son espace client (lien « Gérer mon abonnement / résilier » de sa page de confirmation de commande) ou par e-mail. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mois ou année) ; aucun prorata n'est remboursé. À la fin de la période payée, la licence n'est plus valide et le Produit cesse de fonctionner.

6. Licence d'utilisation

La licence est personnelle, non exclusive et non transférable, et limitée au compte MetaTrader 5 indiqué. Il est interdit de revendre, de partager, de décompiler, de contourner la vérification de licence ou de tenter de reproduire le Produit.

7. Responsabilité et risques

Le trading de CFD, de devises et de matières premières comporte un risque élevé de perte en capital. Les résultats présentés sur le site sont issus de simulations sur données historiques et ne préjugent pas des résultats futurs. L'acheteur reste seul responsable de ses décisions de trading et de leurs conséquences. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée au titre des pertes financières liées à l'utilisation du Produit.

8. Mises à jour et support

Les nouvelles versions du Produit sont disponibles au téléchargement depuis la page de confirmation de commande. Le support par e-mail (contact) est fourni tant que l'abonnement est actif.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, l'acheteur est invité à contacter d'abord le Vendeur par e-mail afin de rechercher une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit français.